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SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify, Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

PAGO

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos son encriptados a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo en la medida necesaria para completar la transacción de compra. Una vez completada, los datos de su transacción de compra se eliminan. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS tal y como indica el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios. Para una visión más clara, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.

SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos utilizados por nosotros sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan. Sin embargo, algunos proveedores externos de servicios, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que se tratará su información personal. En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si desea realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en la que se encuentre el proveedor de servicios o sus instalaciones. A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o redirige a un sitio o aplicación de terceros, deja de estar regulado por esta Política de Privacidad o por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.

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